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개인정보처리방침
공고일자: 2026년 10월 17일 · 시행일자: 2026년 10월 29일
에클레시아 랩(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|
| 라이센스·결제 | 등록 이름, 라이센스 키, 결제 내역, 결제수단 식별정보(카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 보관하며 회사는 보관하지 않습니다) | 구매·활성화 시 |
| 기기·인증 | 기기 식별자, 접속 IP, 인증 로그 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 클라우드 콘텐츠 | 이용자가 업로드·동기화하는 자막·슬라이드·미디어 등 | 이용자 입력·업로드 |
| 클라우드 이용 이력 | 미디어 업로드 일시·파일명·크기, 저장공간 사용량(환불·분쟁 대응 및 이용 사실 증빙용) | 미디어 업로드 시 자동 기록 |
| 고객 문의 | 이메일·연락처 등 문의 시 제공 정보(전자우편·전화·카카오톡 채널 상담 포함) | 문의 접수 시 |
| 진단 자료 | 앱·운영체제 버전, 기기 사양(기종·메모리·저장 용량), 출력 장치 정보, 라이센스 종류, 앱의 비정상 종료 기록, 운영체제가 남긴 이 앱의 오류 기록(기기 사용자 계정 이름은 가린 뒤 전송합니다). 문서·자막·미디어의 내용은 포함하지 않습니다 | 이용자가 앱에서 '지원팀에 보내기'를 직접 누를 때에만(자동으로 전송하지 않습니다) |
| 클라우드 동기화 기록 | 동기화 시각, 결과(받음·올림·합침·보류·실패와 그 이유), 자료 개수(곡·미디어 수), 변경 번호, 앱 버전, 서버에 연결하지 못한 시간 구간. 문서·자막·곡 제목·파일 이름은 포함하지 않습니다 | 클라우드(웹 편집기)를 이용하는 경우, 앱이 동기화할 때와 서버가 동기화를 처리할 때 자동으로 기록 |
| 이벤트·프로모션 | 교회명(단체명), 담당자 이름, 이메일, 연락처 | 이벤트·무료 체험 신청 시 |
| 총판·대리점 공급 | 납품처 교회명(단체명), 담당자 이름, 연락처, 이메일 — 총판이 입력합니다 | 총판을 통한 활성화 코드 배정 시 |
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 라이센스 발급·활성화·인증 및 정당한 이용자 확인
- 유료 서비스 결제·정기결제 처리 및 청구
- 환불·정산 처리 및 소비자 분쟁 대응(이용 사실 확인·증빙)
- 클라우드 저장·동기화 등 서비스 제공, 동기화 상태 확인과 오류 원인 분석·장애 대응(이용자가 요청한 경우 회사가 앱의 동기화를 원격으로 실행하는 것을 포함합니다)
- 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
- 이용자가 직접 보낸 진단 자료를 통한 오류 원인 분석 및 장애 대응
- 신제품·소식 이메일 발송(회원가입 또는 무료 체험 신청 시 별도로 동의한 이용자에 한하며, 언제든 회원정보 수정 화면이나 메일의 수신 거부 안내로 철회할 수 있습니다)
- 이벤트·무료 체험 운영, 활성화 코드 발급·안내 및 신청 결과 통지
- 총판·대리점을 통한 공급 시 활성화 코드 배정·발급 및 납품 확인
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
- 회사는 이용계약 존속 기간 동안 개인정보를 보유·이용합니다.
- 관련 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 | 기간 |
|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조제1항제2호 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조제1항제3호 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조제1항제4호 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조제1항제1호 | 6개월 |
| 개인정보취급자의 개인정보처리시스템 접속기록 | 개인정보 보호법 제29조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조 | 1년 |
다음 정보는 법령상 보존 의무 대상이 아니며, 회사 내부 기준에 따라 아래 기간 동안만 보유합니다.
| 보유 항목 | 보유 목적 | 기간 |
|---|
| 인증·이용 이력(기기 활성화·검증 기록) | 부정 이용 방지 | 최근 500건 범위에서 보관하며 그 이전 기록은 순차적으로 삭제 |
| 기기명, 활성화 IP, 최근 접속 IP | 라이센스 기기 결합 확인, 부정 이용 방지 | 마지막 인증일로부터 12개월. 기간이 지나면 자동 삭제하며, 해제된 기기의 기록은 파기합니다 |
| 진단 자료(이용자가 직접 보낸 기기 사양·오류 기록) | 오류 원인 분석, 장애 대응 | 최근 300건 범위에서 보관하며 그 이전 자료는 순차적으로 삭제합니다. 그 전이라도 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다 |
| 클라우드 동기화 기록 | 동기화 상태 확인, 오류 원인 분석 | 교회(클라우드 저장공간)마다 최근 500건 범위에서 보관하며, 그 이전 기록은 순차적으로 삭제합니다. 클라우드 이용이 끝나 저장공간을 삭제하면 함께 파기합니다 |
| 이벤트·무료 체험 신청 정보(교회명, 담당자 이름, 연락처) | 신청 확인, 활성화 코드 발급·안내 | 해당 이벤트 종료 후 6개월. 기간이 지나면 파기하며, 그 전이라도 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다 |
회원 탈퇴 시 회사는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법 시행령 제6조에 따라
보존해야 하는 계약·청약철회 기록, 대금결제 및 재화 공급 기록과 그에 결합된 최소한의 식별정보(이름, 이메일,
사업자 정보)는 다른 개인정보와 분리된 별도의 저장소로 옮겨 5년간 보관하며, 연락처·주소·
교회명·비밀번호 등 보존 의무가 없는 정보는 탈퇴 즉시 삭제합니다. 분리 보관한 정보는 해당 법령이 정한 목적
외의 용도로 이용하지 않으며, 보존 기간이 지나면 매일 자동으로 파기합니다.
클라우드 이용 이력(미디어 업로드 일시·파일명·크기 등 이용 사실 증빙 정보)은 환불·분쟁 대응을 위하여 이용자가 해당 파일을 삭제한 후에도 위 소비자 분쟁처리에 관한 기록 보존기간(3년) 범위에서 보관될 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다. 총판·대리점이 직접 입력한 납품처 정보는 해당 총판의 관리 화면에서 조회될 수 있으며, 회사는 그 밖의 이용자 정보를 총판에 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제·정기결제 처리 및 환불(부분취소) |
| Amazon Web Services, Inc. (AWS) | 서버 인프라 운영 및 데이터 보관 |
| Google LLC (Google Workspace) | 결제·안내·인증 관련 이메일 발송 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 접수 방법 — 전자우편(support@ecclesialab.co.kr) 또는 전화(070-8809-9590). 회원가입 때 요구하지 않았던 추가 서류는 요구하지 않으며, 별도 서식 없이 요청 내용과 가입 이메일만으로 접수합니다.
- 처리 기한 — 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다. 법령상 근거가 있어 삭제할 수 없는 경우에도 10일 이내에 그 근거를 알려드립니다.
- 이의제기 — 조치에 이의가 있으시면 같은 창구로 재심을 요청하실 수 있고, 회사는 10일 이내에 회신합니다. 그 밖에 아래 권익침해 구제기관에 조정을 신청하실 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근통제, 인증 토큰 관리
- 물리적 조치: 데이터 보관 시스템에 대한 접근 통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
- 성명: 고종훈 (대표)
- 연락처: 070-8809-9590 / support@ecclesialab.co.kr
제10조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보침해 신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182) 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
제11조 (모바일 앱 Worship LIVE Touch · Worship LIVE Prompter)
아이폰·아이패드·안드로이드용 Worship LIVE Touch(이하 "Touch 앱")는 같은 와이파이에 있는 이용자의 Worship LIVE(맥용 프로그램)에 연결해 예배목록의 슬라이드를 송출하는 앱이며, 개인정보를 수집하지 않습니다.
- Touch 앱은 같은 네트워크 안에서 이용자의 맥과 직접 통신하며, 회사 서버로 보내는 정보는 없습니다.
- 연결한 맥의 주소와 로그인 정보는 이용자의 기기 안에만 저장되고, 앱을 지우면 함께 지워집니다.
- 카메라는 맥 프로그램 환경설정의 QR 코드를 읽을 때에만 사용하며, 사진을 저장하거나 보내지 않습니다. 안드로이드 앱은 카메라 권한을 받지 않으며, QR 코드는 Google Play 서비스의 코드 스캐너가 읽어 연결 주소만 앱에 넘겨줍니다.
- '맥 없이 체험해 보기'는 앱에 들어 있는 예시 자료만 사용하며, 어떤 정보도 보내지 않습니다.
아이폰·아이패드·안드로이드용 Worship LIVE Prompter(이하 "Prompter 앱")는 같은 네트워크에서 Worship LIVE 등이 NDI®로 보내는 화면을 받아 기기를 프롬프터 화면으로 쓰는 앱입니다. 회사가 직접 수집하는 개인정보는 없으며, 무료 판의 광고에 관해서는 아래와 같습니다.
- Prompter 앱은 같은 네트워크 안에서 화면을 찾아 받기만 하며, 회사 서버로 보내는 정보는 없습니다.
- 고른 화면의 이름, 화질 선택, 직접 입력한 기기 주소는 이용자의 기기 안에만 저장되고, 앱을 지우면 함께 지워집니다.
- 아이폰·아이패드에서는 같은 네트워크의 화면을 찾기 위해 '로컬 네트워크' 접근 허용을 한 번 묻습니다. 카메라·마이크·위치는 사용하지 않습니다.
- 광고(무료 판, 1.1.1 판부터): 목록에서 프롬프터 화면을 켤 때, 프롬프터 화면을 끝내고 첫 화면으로 돌아올 때, 그리고 앱을 켜거나 다른 앱에서 돌아왔을 때 첫 화면이면(1.1.2 판부터), 회사가 직접 정한 광고(회사 제품 또는 광고주의 그림·글·링크)가 전체 화면 창으로 표시됩니다. 프롬프터 화면 자체에는 광고가 없습니다. 광고 목록과 그림은 회사 서버(ecclesialab.co.kr)에서 받으며, 이때와 광고를 보여 주거나 눌렀을 때 회사 서버로 가는 정보는 광고 번호, 보임·누름 여부, 앱 종류와 판뿐입니다. 회사는 이를 횟수로만 집계하고 기기 식별자·광고 식별자·IP 주소는 저장하지 않습니다. 제3자 광고 SDK 는 쓰지 않습니다.
- 광고(무료 판, 1.1.0 판): 2026년 10월 28일 게시한 1.1.0 판은 Google AdMob(Google LLC)의 광고를 같은 자리에 표시하며, 이 판을 쓰는 동안 Google 이 기기의 광고 식별자, 기기 정보(기종·운영체제·언어), 대략적인 위치(IP 주소 기준), 광고 노출·클릭 기록을 수집·처리할 수 있습니다(Google 개인정보처리방침 policies.google.com/privacy). 회사는 이 정보를 받지 않습니다. 아이폰·아이패드에서는 앱 추적 허용을 요청하지 않으므로 IDFA 는 쓰이지 않습니다. 앱을 1.1.1 판 이상으로 업데이트하면 위 처리는 끝납니다.
- 광고 제거 구매: 앱 안의 '광고 제거'는 한 번 구매하는 상품이며, 결제는 앱을 받은 스토어(App Store 또는 Google Play)가 처리합니다. 회사는 결제 수단 정보를 받지 않습니다. 구매한 뒤에는 광고를 받지도 보이지도 않으므로 위 광고 관련 정보도 처리되지 않습니다.
제12조 (방침의 변경)
본 방침은 법령·서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일자 및 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다.
에클레시아 랩 · 대표 고종훈
사업자등록번호 107-30-79988 · 통신판매업신고 제2024-안양만안-465호
경기 안양시 만안구 덕천로152번길 25 B동 2층 211호 · 070-8809-9590
전자우편
support@ecclesialab.co.kr
이용약관 ·
홈으로
부칙 — 본 방침은 2026년 10월 29일부터 시행합니다. 2026년 10월 17일, 클라우드 동기화 기록을 수집 항목·이용 목적·보유 기간에 추가하였습니다(2026년 10월 29일부터 기록합니다). 지난 개정 — 2026년 10월 1일 시행 방침(2026년 9월 5일 시행 방침에서 이용자가 앱에서 직접 보내는 진단 자료의 수집 항목·이용 목적·보유 기간과, 별도 동의한 이용자에게 보내는 신제품·소식 이메일을 이용 목적에 추가하였습니다.) 2026년 10월 9일, 아이폰·아이패드 앱 Worship LIVE Touch 에 관한 제11조를 추가하였습니다(개인정보를 수집하지 않습니다). 2026년 10월 10일, 제11조에 안드로이드 앱을 추가하였습니다. 2026년 10월 12일, 제11조에 Worship LIVE Prompter 앱을 추가하였습니다(개인정보를 수집하지 않습니다). 2026년 10월 27일, 제11조 Worship LIVE Prompter 앱에 무료 판의 광고(Google AdMob)와 광고 제거 구매를 추가하였습니다. 2026년 10월 28일, 제11조 Worship LIVE Prompter 앱의 광고를 1.1.1 판부터 회사가 직접 게재하는 광고로 바꾸고(제3자 광고 SDK 없음, 횟수만 집계), 1.1.0 판의 Google AdMob 광고를 따로 적었습니다. 2026년 11월 5일, 제11조 Worship LIVE Prompter 앱의 광고가 나오는 때에 '앱을 켜거나 다른 앱에서 돌아왔을 때 첫 화면이면(1.1.2 판부터)'을 더하였습니다.