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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
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| 기기·인증 | 기기 식별자, 접속 IP, 인증 로그 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 클라우드 콘텐츠 | 이용자가 업로드·동기화하는 자막·슬라이드·미디어 등 | 이용자 입력·업로드 |
| 클라우드 이용 이력 | 미디어 업로드 일시·파일명·크기, 저장공간 사용량(환불·분쟁 대응 및 이용 사실 증빙용) | 미디어 업로드 시 자동 기록 |
| 고객 문의 | 이메일·연락처 등 문의 시 제공 정보 | 문의 접수 시 |
| 보존 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조제1항제2호 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조제1항제3호 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조제1항제4호 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 시행령 제6조제1항제1호 | 6개월 |
| 개인정보취급자의 개인정보처리시스템 접속기록 | 개인정보 보호법 제29조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조 | 1년 |
다음 정보는 법령상 보존 의무 대상이 아니며, 회사 내부 기준에 따라 아래 기간 동안만 보유합니다.
| 보유 항목 | 보유 목적 | 기간 |
|---|---|---|
| 인증·이용 이력(기기 활성화·검증 기록) | 부정 이용 방지 | 최근 500건 범위에서 보관하며 그 이전 기록은 순차적으로 삭제 |
| 기기명, 활성화 IP, 최근 접속 IP | 라이센스 기기 결합 확인, 부정 이용 방지 | 마지막 인증일로부터 12개월. 기간이 지나면 자동 삭제하며, 해제된 기기의 기록은 파기합니다 |
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| 수탁자 | 위탁 업무 |
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| Amazon Web Services, Inc. (AWS) | 서버 인프라 운영 및 데이터 보관 |
| Google LLC (Google Workspace) | 결제·안내·인증 관련 이메일 발송 |
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